понедельник, 25 октября 2021 г.

Ситуация: трудное восстановление файлов с программой R.saver

Принесли мне жесткий диск с жалобой: не распознается, не успели сбросить информацию с диска C: Для восстановления информации жесткий диск был охлажден и подключен через USB-переходник, далее я воспользовался программой R.saver. Программа достаточно долго распознавала жесткий диск, затем, выдав предупреждение о физических сбоях на поверхности, предложила продолжить. 

На удивление, сразу удалось подключиться к остаткам файловой системы, в результате необходимые файлы были быстро найдены (как обычно, это был Рабочий стол, Документы и Загрузки) и добавлены в список на восстановление. Как положено, программа выдала предупреждение о том, что файлы нужно восстанавливать на другой, целый носитель (а я и не против) и принялась определять список возможных мест для сохранения. И тут возникла проблема: R.saver принялся опрашивать ВСЕ подключенные носители, в том числе сбойный (что было абсолютно незачем делать) и эта процедура повесила весь процесс.

Сбойный жесткий диск пришлось отключить и вернуться на шаг назад. При повторном подключении поиск не пришлось производить заново: пока вы не закроете окно восстановления, очередь на восстановление найденных файлов сохраняется в целости. Сбойный диск опознавался за пару минут и был бы готов отдать файлы... если бы не шаг с выбором места сохранения, опрашивающий все диски и вешающий процесс.

Решение было найдено следующее: возвращаемся к очереди на восстановление и отключаем сбойный диск, идем далее и спокойно выбираем место сохранения, а затем подключаем сбойный диск к моменту сброса файлов. Несмотря на в целом верную идею, получилось не сразу - сначала восстановилась пустая папка, в другой раз - отказ из-за невозможности доступа к диску. Проблема была в том, что сбойный диск опознавался в системе достаточно медленно.

Сработала следующая комбинация: на шаге со сформированной очередью, отключаем сбойный диск. Следующий шаг - выделяем раздел для сохранения, но не заходим в него. Подключаем сбойный диск и ждем несколько минут, пока он не будет опознан. Продолжаем процесс сохранения. Так мне удалось пропустить этап глючного опроса битого диска и таки запустить процесс сброса файлов. Сохранение прошло успешно - пользователь получил свои потерянные файлы. 

Комментариев нет:

Отправить комментарий