суббота, 22 февраля 2020 г.

Ситуация: не заполняется поурочное планирование в Дневник.ру

Ко мне обратился педагог с жалобой - не заполняется поурочное планирование в Дневник.ру в ручном режиме (импортировать педагог не умеет). После опроса выяснилось следующее:
  • на других компьютерах планирование заполняется;
  • журнал работает исправно;
  • браузер актуальный;
  • аккаунт педагога активен и права в данном классе имеются;
  • раньше все работало;
  • проблема одинаково присутствует на обоих домашних компьютерах (ноубуках).
Я зашел в учетку со своего компьютера (пароль спросил у педагога) и сумел ввести данные в уроки. Педагог эти изменения увидел, но сам их вносить не мог. По итогам предварительной диагностики я заподозрил воздействие вируса. Поскольку это были ноутбуки, я пригласил педагога принести их на очную диагностику.
И действительно - старые уроки были заполнены, новые - пусты, но и те и другие никак не реагировали на нажатие мышью, отказываясь предоставлять возможность ввода.
Оказалось, проблему создавал блокировщик рекламы Ublock. Он был в браузерах обоих ноутбуков. Ublock обновляется в автоматическом режиме и какие-то недавние изменения в его алгоритмах стали конфликтовать с поурочным планированием Дневник.ру. Блокировщик был отключен на сайте Дневника и все заработало.

Комментариев нет:

Отправить комментарий