Ситуация: дело о пропавшем Интернете.

Когда информационная среда учреждения выстроена, возникает мало интересных случаев. Для того, чтобы возникло что-то, требующее креативности, интенсивной мыслительной деятельности - нужен кризис хаос, который возникает либо при постановке новых задач (например, поставка нового оборудования или перенос имеющегося, работа в новом помещении, в другом учреждении и т.д.) либо в результате вредительской деятельности низко квалифицированного персонала. И такой случай представился. 

В подразделении интернат в результате ремонта в бывшей бухгалтерии неразумные работники выдернули все штекера локальной сети из гнёзд и утащили прочь все устройства. Самостоятельно подключить обратно конечно же не сумели - вместо этого запихали все валяющиеся свободные концы со штекерами в случайным образом выбранные гнёзда (в т.ч. телефонные штекера в гнезда локальной сети). Модем, который изначально поставлял интернет на учреждение, даже не был подключен. В соседнем кабинете, у директора, была другая ветка интернета, рабочая, но доступа туда не имелось. 

Чтобы проверить наличие интернета на модеме, я взял ноутбук. Довольно быстро был найден тот телефонный разъем, который поставлял интернет на модем. Патч кордом я подключил ноутбук к модему и убедился, что Интернет есть. Оставалось сущая мелочь - раздать этот Интернет через хаб на локальную сеть. И вот тут началась мистика. Компьютеры в локальной сети успешно получили ip-адрес, но при попытке подключения браузеры выдавали ошибку “Dns сервер не отвечает”. Загадка была в том, что эти же самые штекера, вставленные в ноутбук, изначально взятый для проверки, давали рабочий Интернет. 

Много времени ушло на то, чтобы сверить все настройки браузеров, сетевого адаптера, локальной сети на десктопах и ноутбуке и убедиться, что ничто не являлось препятствием для работы Интернета. Однако на ноутбуке он был, а при переключении патчкорда в системные блоки появлялась ошибка Dns сервер не отвечает”. 

Время шло, результата не было, идея переключить всё учреждение на интернет директора не встретила понимание у завхоза, т.к. для этого требовалось проникнуть в директорский кабинет, а на это у него не было полномочий. В отчаянии я вернулся к истокам - стал осматривать комнату с хабом. Учитывая, что штекера здесь были вставлены в случайные гнёзда, я заподозрил, что один из патчкордов мог быть закольцован (правда тогда интернета не было бы не только на системных блоках, но и на ноутбуке, но всё же...) и решил проверить все вставленные в хаб кабели. Один из них действительно был патчкордом, однако он не был закольцован - второй его конец был свободен. 

А вот ещё один своим видом вызвал у меня предчувствие отгадки, т.к. уходил в кабинет к директору. После того как я его вынул, Интернет появился во всей локальной сети. Проблема заключалась в том, что оба устройства, раздающие Интернет: и модем, и директорский роутер - оказались подключены к одному хабу. В итоге системные блоки пытались получить Интернет не с того устройства (чтобы получить директорский Интернет, нужны были другие настройки). Возникает вопрос: но каким же образом ноутбук с этих же разъемов получал правильный Интернет? Дело было в том, что первоначально ноутбук был подключен напрямую к модему, и в этот момент он получил от DHCP аренду ip-адреса, которая длится обычно в течение часа. И после этого, даже если его подключали к гнёздам, на которых имелся конфликт раздающих Интернет устройств, он выбирал из двух - знакомое, то, к которому был подключен первоначально.